Os prazos de entrega variam conforme a localização do cliente e o tipo de transporte. Utilizamos transportadora própria ou terceirizada para garantir a segurança e o cuidado necessários aos móveis artesanais. Você receberá o prazo estimado no momento da finalização da compra.

Sim! Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento ou uma atualização por e-mail ou WhatsApp. Isso permite que acompanhe todas as etapas do transporte até o momento da entrega.

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Lembramos que o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios, manuais e a nota fiscal.

Se o produto apresentar algum dano no transporte, estiver em desacordo com o solicitado ou com defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp (44) 99125-5974. Vamos resolver a situação com a substituição do produto ou reembolso, conforme necessário.

Não oferecemos o serviço de montagem no momento. Nossos móveis são entregues prontos para uso ou com instruções simples para finalização, garantindo a facilidade no processo.

Trabalhamos com o Mercado Pago, que oferece total segurança e flexibilidade para você pagar suas compras via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX. Todas as transações são protegidas por criptografia de ponta a ponta.